Політика щодо файлів cookie

1. Про що ця сторінка

Коли ви заходите на цей сайт, дещо зберігається у вашому браузері, а дещо вимірюється без жодного збереження. Це не одне й те саме, і ця сторінка розрізняє їх, щоб ви точно знали, що відбувається і що ви можете вирішувати.

Файл cookie — це невеликий файл, який сайт зберігає на вашому пристрої і який повертається на його сервер із кожним запитом. Локальне сховище схоже, але залишається у вашому браузері й не надсилається саме: воно виходить лише тоді, коли його надсилає сам сайт.

2. Як ми просимо у вас дозвіл

Заходячи на сайт, ви побачите повідомлення. Те, що ви там приймаєте чи відхиляєте, — це вмикання файлів cookie для аналітики та реклами: тих, що дозволяють розпізнавати ваш браузер між візитами, і тих, які наші рекламні партнери використовують для вимірювання своїх кампаній.

Те, що не залежить від цього повідомлення, — це суворо необхідне для роботи сайту та узагальнене вимірювання, яке ми робимо без вашої ідентифікації. Обидва пункти пояснюються одразу нижче.

Ви можете змінити своє рішення будь-коли за допомогою кнопки в розділі 7.

3. Суворо необхідне

Це зберігається, бо без цього сайт не може зробити те, про що ви просите. Це локальне сховище, окрім мовного налаштування (файл cookie), і нікому й ніколи не передається:

cc_cookie_consent — запам'ятовує, чи ви прийняли або відхилили, щоб не питати вас знову. Діє один рік.
carmem_waitlist_session та carmem_waitlist_started_at — ідентифікатор вашого сеансу у формі та час, коли ви почали, щоб ви не втратили вже написане. Діють один рік.
carmem_cierre_pendiente — якщо ви завершуєте форму, а повідомлення не доходить до нашого сервера (наприклад, якщо обривається з'єднання), ми зберігаємо це останнє надсилання, щоб повторити спробу. Видаляється, щойно підтверджується.
idioma — якщо ви обираєте мову в перемикачі сайту, запам'ятовує ваш вибір, щоб завжди вести вас до цієї версії. Зберігається, лише якщо ви обрали самі. Діє один рік.
cc_trailer_seen — запам'ятовує, що ви вже бачили презентацію сторінки. Діє, поки триває сеанс.

Cloudflare, яка обслуговує сайт, може додати якийсь суворо необхідний файл cookie, щоб відрізняти справжніх відвідувачів від ботів.

4. Що ми вимірюємо без файлів cookie і без вашого дозволу

Щоб знати, які частини сайту читають, а які залишають, ми вимірюємо шлях кожного візиту не зберігаючи жодного ідентифікатора на вашому пристрої та не маючи змоги вас упізнати завтра. Немає файлу cookie, немає мітки, і нічого не зіставляється з жодним іншим сайтом.

Що вимірюється таким чином:

Які сторінки переглядаються і наскільки далеко на кожній прокручують.
Скільки часу проводять у кожному розділі та які кнопки натискають.
Яка частина відео відтворюється, якщо воно відтворюється.
Тип пристрою та браузер.
Звідки прийшов візит: кампанія, пошуковик чи зовнішнє посилання.

Це вимірювання виконує PostHog, інструмент, яким ми користуємося, щоб розуміти використання сайту, що обслуговується з brujula.carmemcarvalho.com — нашого піддомену — і з даними, розміщеними у Франкфурті (Німеччина). Якщо ви не приймаєте повідомлення, PostHog працює, не зберігаючи нічого на вашому пристрої: візит вимірюється й записується (див. нижче «Про записи сеансів»), але не залишається жодної мітки, яка дозволила б упізнати вас під час іншого візиту. Якщо приймаєте, він зберігає файл cookie, і тоді вже може пов'язувати ваші візити між собою.

Правова підстава вимірювання та запису сеансу без вашої ідентифікації — наш законний інтерес у розумінні та вдосконаленні нашого власного сайту (стаття 6.1.f GDPR). Дані не передаються третім особам у комерційних цілях, і ви можете заперечити, написавши нам на hola@carmemcarvalho.com.

5. Звідки ви прийшли

Якщо ви прийшли з оголошення чи кампанії, ми зберігаємо у вашому браузері параметри джерела переходу —utm_source та подібні, ідентифікатори кліків, сторінку, через яку ви зайшли, і посилання, з якого прийшли, — у carmem_attribution_v2.

Ця інформація не залишає вашого пристрою, доки ви не надішлете форму. Якщо ви її надсилаєте, вона додається до вашого запису, щоб ми знали, який канал працює. Якщо не надсилаєте, вона залишається у вашому браузері, і ми її не отримуємо. Зберігається 90 днів.

6. Те, що вмикається, лише якщо ви приймаєте

Якщо ви приймаєте повідомлення, вмикаються ці сервіси, кожен зі своїми файлами cookie:

PostHog (PostHog Inc., дані у Франкфурті) — після прийняття зберігає файл cookie ph_*_posthog протягом одного року, що дозволяє йому розпізнавати ваш браузер між візитами. Без вашого дозволу він і далі вимірює та записує сеанс, але нічого не зберігає на вашому пристрої (розділ 4).
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — вимірювання аудиторії: візити, джерело та переглянуті сторінки. Файли cookie _ga та _ga_*, два роки.
Google Ads (Google Ireland Ltd.) — вимірювання того, які оголошення приводять до контактів. Файл cookie _gcl_au, 90 днів.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — вимірювання кампаній у Facebook та Instagram і показ релевантніших оголошень. Файли cookie _fbp та _fbc, 90 днів.
TikTok Pixel (TikTok Information Technologies UK Ltd.) — те саме для кампаній у TikTok. Файл cookie _ttp, 13 місяців.

Про записи сеансів. Записуються всі візити, незалежно від того, приймаєте ви це повідомлення чи ні: фіксуються рухи, кліки та прокручування сторінки. Вміст полів завжди приховано: ваше ім'я, ваш телефон і ваші відповіді не відображаються в записі, навіть для нас, і те, що ви позначаєте щодо свого здоров'я, теж. Записи зберігаються 30 днів і після цього видаляються самі.

Про розширене зіставлення. Google, Meta і TikTok можуть отримувати незворотно зашифровану версію вашого телефону та пошти, щоб віднести контакт до його кампанії. Вони не можуть розшифрувати це шифрування чи побачити ваші дані. Це зіставлення не залежить від цього повідомлення: ми робимо його з нашого сервера за згодою, яку ви надаєте, надсилаючи форму (див. Політику конфіденційності). Те, що ви вирішуєте тут, — чи виконуватимуться теги цих платформ у вашому браузері; а якщо ви відхиляєте, ваш зашифрований контакт використовується лише для віднесення, а не для показу вам оголошень.

Де розташовані дані. PostHog зберігає дані у Франкфурті. Google, Meta і TikTok обробляють дані в Європейському економічному просторі через свої ірландські філії, а коли відбувається передача за його межі, вона здійснюється на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією. Трафік із brujula.carmemcarvalho.com проходить мережею Cloudflare, перш ніж дістатися Франкфурта, і може прямувати різними локаціями; сховище — європейське.

7. Змінити своє рішення або видалити все

Ви можете переглянути чи змінити своє рішення щодо файлів cookie в будь-який момент звідси:

А також можете видалити файли cookie та локальне сховище у своєму браузері:

Chrome / Edge: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie та дані сайтів.
Firefox: Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie та дані сайтів.
Safari: Параметри → Конфіденційність → Керувати даними вебсайтів.

Якщо ви видалите сховище до завершення форми, збережений прогрес буде втрачено.

8. Інші зовнішні сервіси

Cloudflare Stream відтворює відео. Програвач не завантажується, доки ви не наблизитеся до відео: якщо ви туди не доходите, ваш браузер ні в який момент не звертається до Cloudflare Stream.

9. Зміни та контакти

Якщо ми змінимо технології, якими користуємося, ми оновимо цю сторінку та дату останнього оновлення. Із будь-яких питань пишіть на hola@carmemcarvalho.com. Ви також можете переглянути нашу Політику конфіденційності і наше Юридична інформація.